Accompagnement personnalisé

Un accompagnement entièrement adapté à chaque personne

Une personne est accueillie avec simplicité lors de son premier rendez-vous d’accompagnement dans un espace chaleureux et rassurant.

Chaque parcours de vie est unique. Les difficultés rencontrées, les ressources disponibles et les objectifs à atteindre le sont tout autant.

C’est pourquoi UMANOVA propose un accompagnement individuel entièrement personnalisé, construit autour de la situation, du rythme et des besoins de chaque personne.

Cet accompagnement permet d’offrir un espace d’écoute, de réflexion et d’action dans lequel chacun peut mieux comprendre son fonctionnement, développer ses ressources personnelles et avancer progressivement vers davantage de confiance, d’autonomie et d’épanouissement.

Proposé directement par UMANOVA ou en partenariat avec des communes, des établissements scolaires, des ORP, des associations et d’autres institutions, ce format répond aux situations nécessitant une approche individualisée et un suivi sur mesure.

À qui s’adresse cet accompagnement ?

Une personne partage son vécu pendant qu’un accompagnant écoute avec une présence attentive et bienveillante.

Cet accompagnement est destiné aux adolescents et aux adultes qui souhaitent bénéficier d’un suivi entièrement adapté à leur situation.

Il peut notamment convenir aux personnes qui :

  • vivent un burn-out ou un épuisement professionnel ;

  • ont subi du harcèlement ou du mobbing ;

  • traversent une séparation, un deuil, un licenciement ou une autre transition importante ;

  • rencontrent des difficultés à retrouver confiance en elles ;

  • éprouvent des difficultés relationnelles ou d’affirmation de soi ;

  • recherchent un accompagnement individualisé en complément d’un parcours d’insertion ou d’un autre suivi;

  • sont des jeunes en rupture scolaire, sociale ou professionnelle ;

  • souhaitent retrouver un projet de vie plus cohérent avec leurs valeurs et leurs aspirations.

Chaque accompagnement est construit en tenant compte de l’histoire, des besoins, des ressources et des objectifs de la personne afin de proposer un parcours réellement adapté à sa situation.

Pour les institutions

Cet accompagnement est particulièrement indiqué lorsque la situation d’une personne nécessite une approche individualisée, un rythme spécifique ou des objectifs qui ne peuvent être pleinement pris en compte dans un accompagnement collectif.

Ce que la personne va vivre

L’accompagnement ne commence pas par un programme à suivre, mais par une compréhension de la personne.

Les premières séances permettent progressivement d’identifier :

  • ce qu’elle vit actuellement ;

  • les difficultés qui prennent le plus de place ;

  • les ressources qu’elle possède déjà ;

  • ses objectifs et ses priorités ;

  • la manière dont elle comprend et intègre le plus facilement ;

  • ce qui semble pouvoir être travaillé maintenant, sans aller plus vite qu’elle.

À partir de ces éléments, l’accompagnement se construit progressivement.

Certaines séances pourront permettre de mieux comprendre un mécanisme.

D’autres serviront davantage à expérimenter, à prendre une décision, à poser une limite, à retrouver une ressource ou à passer à l’action.

Le parcours peut donc évoluer au fil du temps.

Une personne peut avoir besoin de plusieurs séances autour d’un même sujet, puis avancer rapidement sur un autre. Elle peut également interrompre son accompagnement et le reprendre plus tard autour de nouvelles priorités.

L’objectif n’est pas de terminer un programme.

Il est de permettre à la personne d’avancer de manière suffisamment concrète, compréhensible et durable pour elle.

Les objectifs de l’accompagnement

Chaque accompagnement poursuit un même objectif : permettre à la personne de retrouver progressivement les ressources nécessaires pour avancer avec davantage de confiance, de clarté et d’autonomie.

Selon les besoins et les objectifs définis ensemble, l’accompagnement peut notamment permettre de :

  • renforcer durablement l’estime de soi et la confiance en soi ;

  • mieux comprendre son fonctionnement et ses réactions ;

  • développer une meilleure connaissance de ses forces et de ses ressources ;

  • dépasser progressivement certains blocages ou croyances limitantes ;

  • améliorer les relations avec les autres ;

  • retrouver un sentiment de stabilité et de cohérence ;

  • construire un projet personnel, social ou professionnel plus aligné avec ses aspirations ;

  • développer son autonomie et sa capacité à prendre des décisions.

Chaque parcours est unique. Les objectifs évoluent en fonction de la progression, des besoins et des priorités de la personne.

Comment se déroule l’accompagnement ?

Chaque accompagnement suit une logique commune, tout en restant entièrement personnalisable.

1. Comprendre

Nous partons de la situation réelle de la personne : ce qu’elle vit, ce qu’elle souhaite faire évoluer, ses ressources et ses difficultés actuelles.

2. Choisir une priorité

Tout ne doit pas être travaillé en même temps.

Une priorité réaliste est choisie afin de concentrer l’accompagnement sur ce qui semble le plus utile maintenant.

3. Adapter la manière de travailler

Les exercices et les supports ne sont pas identiques pour tout le monde.

Selon la personne, nous pouvons privilégier :

  • l’échange verbal ;

  • l’écriture ;

  • des schémas ou supports visuels ;

  • des mises en situation ;

  • des exercices concrets ;

  • l’expérimentation entre deux séances ;

  • des supports papier permettant de poursuivre la réflexion à son rythme.

Lorsque des particularités comme un TDAH, une dyslexie ou d’autres besoins spécifiques sont connus, elles peuvent également être prises en compte dans la manière de présenter les contenus et de structurer les séances.

4. Expérimenter

L’objectif n’est pas uniquement de comprendre intellectuellement.

Lorsque cela est pertinent, la personne est invitée à tester une autre manière de faire, de communiquer, de décider ou de se positionner.

5. Intégrer

La séance se termine en identifiant ce qui mérite d’être retenu, expérimenté ou simplement laissé mûrir.

La suite du parcours est ensuite construite à partir de ce qui s’est réellement passé.

La méthode s’adapte à la personne. La personne n’a pas à s’adapter à la méthode.

Les axes de travail

Les thèmes ne sont jamais imposés dans un ordre prédéfini. Ils sont sélectionnés en fonction des besoins qui apparaissent au cours de l’accompagnement.

Selon les situations rencontrées, l’accompagnement peut notamment porter sur :

  • l’estime de soi et la confiance en soi ;

  • les émotions et leur compréhension ;

  • les croyances limitantes ;

  • les valeurs personnelles ;

  • l’affirmation de soi ;

  • la communication et les relations ;

  • la gestion des peurs et des blocages ;

  • la résilience face aux difficultés ;

  • le développement de l’autonomie ;

  • les projets de vie et le passage à l’action.

Plusieurs dimensions peuvent naturellement se croiser. Une difficulté à poser ses limites peut, par exemple, être liée à l’estime de soi, à la peur du rejet, à certaines croyances ou à la difficulté à reconnaître ses propres besoins. Le travail consiste alors à choisir le point d’entrée le plus accessible pour la personne plutôt qu’à vouloir tout traiter simultanément.

Pourquoi choisir un accompagnement personnalisé ?

Une personne quitte son rendez-vous avec une expression plus détendue, illustrant le chemin parcouru grâce à l’accompagnement.

Certaines situations nécessitent davantage de temps, d’écoute et de personnalisation qu’un accompagnement collectif.

Le format personnalisé permet d’offrir un espace privilégié dans lequel chaque séance est entièrement consacrée à la personne, à ses besoins et à ses objectifs.

Il est particulièrement adapté lorsque :

  • la situation est complexe ou très personnelle ;

  • le rythme d’évolution nécessite une grande souplesse ;

  • certains sujets sont difficiles à aborder en groupe ;

  • la personne souhaite bénéficier d’un accompagnement entièrement personnalisé ;

  • des objectifs spécifiques nécessitent un suivi individualisé.

Cette approche favorise un travail en profondeur tout en respectant le rythme, les capacités et les ressources de chacun.

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Notre approche

Chez UMANOVA, nous croyons que chaque personne possède un potentiel de développement qui peut être renforcé lorsqu’elle bénéficie d’un accompagnement adapté à sa situation.

Notre rôle n’est pas d’apporter des réponses toutes faites, mais d’aider chacun à mieux comprendre son fonctionnement, à mobiliser ses ressources et à construire progressivement ses propres solutions.

Nos accompagnements reposent sur des principes essentiels :

  • une écoute attentive et sans jugement ;

  • le respect du rythme et du parcours de chacun ;

  • une approche centrée sur les ressources plutôt que sur les difficultés ;

  • des outils concrets favorisant la compréhension de soi ;

  • une progression orientée vers l’autonomie et le passage à l’action.

Chaque accompagnement est pensé pour évoluer avec la personne, afin de répondre au plus près de ses besoins tout au long de son parcours.

Informations pratiques

Chaque accompagnement est organisé en fonction des besoins de la personne et des objectifs définis ensemble.

Le rythme, le nombre de séances et les axes de travail peuvent évoluer au fil de l’accompagnement afin de respecter le cheminement de chacun.

Format :

  • Accompagnement individuel

  • Séances personnalisées

  • Rythme adapté à la personne

  • Objectifs définis conjointement

  • Évolution progressive du parcours

  • Accompagnement assuré par UMANOVA

Selon les besoins, les accompagnements peuvent être proposés directement par UMANOVA ou dans le cadre d’un partenariat avec une commune, un ORP, un établissement scolaire, une association ou une autre institution.

Les bénéfices recherchés

Cet accompagnement vise à permettre à chaque personne de retrouver progressivement confiance en elle et de développer les ressources nécessaires pour avancer de manière plus autonome.

Au fil du parcours, elle peut notamment :

  • mieux comprendre son fonctionnement ;

  • renforcer son estime de soi ;

  • développer une confiance plus solide dans ses capacités ;

  • mieux gérer les périodes de transition ou les difficultés ;

  • retrouver davantage de stabilité et de sérénité ;

  • améliorer ses relations avec les autres ;

  • clarifier ses objectifs personnels ou professionnels ;

  • retrouver une dynamique de progression.

Chaque accompagnement étant entièrement personnalisé, les bénéfices observés dépendent de la situation, des objectifs et de l’implication de la personne.

Pour les institutions

Une responsable d’établissement échange avec un intervenant UMANOVA pour construire un accompagnement adapté aux besoins de ses équipes.

Certaines situations nécessitent un accompagnement plus individualisé que ne peut offrir un dispositif collectif.

L’accompagnement personnalisé permet de proposer un suivi adapté aux besoins spécifiques d’une personne, en tenant compte de son parcours, de ses difficultés, de ses ressources et de ses objectifs.

Il peut notamment constituer une réponse pertinente pour :

  • les personnes en situation de burn-out ou d’épuisement ;

  • les victimes de harcèlement ou de mobbing ;

  • les jeunes en rupture scolaire, sociale ou professionnelle ;

  • les personnes confrontées à une perte importante de confiance ;

  • les parcours d’insertion nécessitant un accompagnement renforcé ;

  • toute situation demandant une approche individualisée.

Nous construisons chaque accompagnement en collaboration avec les professionnels concernés lorsque cela est pertinent, afin d’assurer une cohérence avec les autres dispositifs déjà en place.

Découvrez également nos autres accompagnements

Parce que chaque personne possède des besoins différents, UMANOVA propose plusieurs formats complémentaires.

Groupe de discussion
Accompagnement - 12 semaines

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Que vous soyez un particulier ou que vous représentiez une institution, nous serons heureux d’échanger avec vous afin de comprendre votre situation et de vous orienter vers l’accompagnement le plus adapté.

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Ce qui distingue cet accompagnement

  • Un parcours construit à partir de la personne

    L’accompagnement ne suit pas un programme fixe. Les thèmes sont sélectionnés progressivement selon la situation, les besoins, les ressources et les priorités du bénéficiaire.

  • Une pédagogie adaptée à la manière d’apprendre

    Le rythme, les explications, les exercices et les supports peuvent être ajustés selon la manière dont la personne comprend et intègre le mieux : verbal, visuel, concret, expérientiel ou plus introspectif.

  • La prise en compte des besoins spécifiques

    Lorsqu’un TDAH, une dyslexie ou une autre particularité est connue, elle peut être prise en compte dans la manière de structurer les séances et les supports, sans réduire la personne à une étiquette.

  • Des outils choisis uniquement lorsqu’ils sont utiles

    Fiches papier, schémas, mises en situation, exercices, supports visuels ou gamification ne sont jamais utilisés par automatisme. Chaque outil doit avoir une fonction claire dans le parcours.

  • Une progression sans logique de performance

    Il n’y a ni note, ni niveau à atteindre, ni parcours à terminer. Certaines étapes peuvent être symbolisées par des jetons physiques, non comme récompenses, mais comme repères du chemin parcouru.

  • Une autonomie progressivement renforcée

    L’objectif est d’aider la personne à mieux comprendre son fonctionnement, reconnaître ses ressources, faire ses propres choix et devenir progressivement moins dépendante de l’accompagnement.

FAQ - Questions fréquentes

À qui s’adresse l’accompagnement personnalisé ?

L’accompagnement personnalisé s’adresse aux adolescents et aux adultes qui souhaitent bénéficier d’un suivi entièrement adapté à leur situation.

Il peut répondre à des besoins variés, tels qu’un manque de confiance en soi, un burn-out, du mobbing, une période de transition, des difficultés relationnelles ou un parcours d’insertion.

Pourquoi choisir un accompagnement personnalisé plutôt qu’un accompagnement en groupe ?

L’accompagnement personnalisé est particulièrement adapté lorsque la situation nécessite une approche individualisée, un rythme spécifique ou des objectifs propres à la personne.

Chaque séance est entièrement construite autour de ses besoins, de ses ressources et de son évolution.

Comment se déroule un accompagnement ?

Chaque accompagnement débute par un temps d’échange permettant de mieux comprendre la situation, les besoins et les objectifs de la personne.

Le parcours est ensuite construit progressivement et s’adapte au fil des séances en fonction de son évolution.

Les objectifs peuvent-ils évoluer pendant l’accompagnement ?

Oui.

L’accompagnement est conçu pour rester en permanence adapté à la personne.

Les objectifs peuvent évoluer au fur et à mesure des progrès réalisés, des difficultés rencontrées ou des nouvelles priorités qui émergent.

Combien de séances sont nécessaires ?

Le nombre de séances dépend de la situation, des objectifs poursuivis et du rythme de progression de la personne.

Chaque accompagnement est construit sur mesure et ne repose pas sur un nombre de séances prédéfini.

Cet accompagnement remplace-t-il un suivi psychologique ou médical ?

Non.

Les accompagnements proposés par UMANOVA ne remplacent pas un suivi médical ou psychothérapeutique lorsqu’il est nécessaire.

Ils constituent une démarche complémentaire visant à renforcer l’estime de soi, l’autonomie et le développement des ressources personnelles.

Une institution peut-elle proposer cet accompagnement à son public ?

Oui.

UMANOVA peut intervenir en partenariat avec des communes, des établissements scolaires, des ORP, des associations, des fondations et d’autres structures souhaitant proposer un accompagnement individualisé aux personnes qu’elles accompagnent.

L’accompagnement peut-il être adapté à un public spécifique ?

Oui.

Chaque parcours est construit en fonction du contexte, des besoins, des objectifs et des ressources de la personne.

Cette personnalisation permet de répondre à des situations très diverses.

Quels bénéfices peut-on attendre de cet accompagnement ?

Les personnes accompagnées développent progressivement une meilleure connaissance d’elles-mêmes, une estime de soi plus solide, davantage de confiance dans leurs capacités, une meilleure autonomie et une plus grande capacité à faire face aux défis de leur vie personnelle, sociale ou professionnelle.

Comment obtenir davantage d’informations ou mettre en place un accompagnement ?

Que vous soyez un particulier ou que vous représentiez une institution, vous pouvez nous contacter afin d’échanger sur vos besoins.

Nous serons heureux de vous présenter notre approche et de vous orienter vers la solution la plus adaptée.

Qu’est-ce qui distingue l’accompagnement personnalisé des autres accompagnements proposés par UMANOVA ?

Contrairement au programme de 12 semaines ou aux groupes de discussion, l’accompagnement personnalisé est entièrement construit autour d’une seule personne.

Les objectifs, le rythme, les outils et les axes de travail sont adaptés en permanence à son évolution, afin de proposer un parcours sur mesure répondant à ses besoins spécifiques.